Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO
Es muy importante que lea los siguientes términos y condiciones antes de realizar una compra en nuestra tienda en línea.
Al realizar una compra en www.estilodh.com, el cliente acepta los presentes términos y condiciones. Estilo DH se reserva el derecho de modificar, actualizar, agregar o eliminar partes de estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
Estilo DH se reserva el derecho de cancelar cuentas o servicios a clientes que hagan mal uso del sitio o intenten realizar actos ilícitos.
ENVÍOS
Los envíos de nuestros productos se realizan a través de proveedores de paquetería de marcas reconocidas, independientes a Estilo DH.
Métodos de envío
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Envío estándar
Entrega estimada de 3 a 7 días hábiles
Gratis en compras mayores a $1,699 MXN -
Envío exprés
Se cotiza de acuerdo con el domicilio del cliente
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos son procesados y enviados desde nuestro almacén. En algunos casos, ciertos artículos pueden ser surtidos desde nuestras tiendas físicas, según disponibilidad.
- Los pedidos se surten en el orden en que son recibidos y de acuerdo con la carga operativa del almacén, por lo que el tiempo de procesamiento puede variar de 1 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- No se procesan ni envían pedidos durante fines de semana ni días festivos.
- Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contarse una vez que el pedido ha sido enviado desde nuestro almacén.
- La fecha de entrega puede variar según la disponibilidad del producto, la ubicación de envío y la aprobación del pago.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío correcta y completa. En caso de que los datos proporcionados sean incorrectos o incompletos, Estilo DH no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas.
TIEMPOS DE ENTREGA Y PAQUETERÍA
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El tiempo de entrega comienza 24 horas hábiles después de la confirmación del pago (no incluye sábados, domingos ni días festivos).
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El plazo de envío varía según el proveedor de paquetería. En envíos terrestres, la mensajería asigna tiempos estimados de 2 a 5 días hábiles.
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Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su envío directamente con la paquetería.
SEGURO DE ENVÍO (OPCIONAL)
De manera opcional y voluntaria, el cliente podrá contratar directamente con el proveedor de paquetería un seguro adicional, con costo extra, para garantizar la integridad de los artículos durante el envío y la entrega.
PAQUETERÍA EXTERNA
Nuestro sitio web puede ofrecer al cliente la opción de contratar servicios de paquetería distintos a los proporcionados por nuestro sistema. En caso de requerir este tipo de servicio, solicitamos ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: